答疑：自己如何組織開展設備管理標準化等調研診斷？
資料整理自：Q群“中國設備管理”，Q群號：283752911 互動日期：2017/7/2
【答疑者】成都華標企管 蔣良君
根據我的經驗，寫了點，僅供參考：
1.調研診斷的目的是為了改善與提升。
2.【選調研人員】
您的調研，涉及到目視化、安全、設備、管理制度，調研診斷發現問題或提升空間的程度，取決于參與調研診斷人員的專業度。若是由內部人員調研，建議你：目視化的可由6S或現場管理人員擔任，安全調研由安全管理人員擔任、設備方面由設備管理人員參與，管理制度就應再細分——質量體系的、行政管理的、營運的、人力資源的……，也就是說，你要選專業的人做專業的事。必要時，可請外面的專業人員參與。
3.【確定調研小組】
調研小組的領導，你可請你的老大擔任，你可擔任副組長等，針對目視化、安全、設備、管理制度的調研進行明確分工（誰負責調研什么）。
4.【調研工作計劃和要求】
可在excel內編制，調研計劃包括：調研項目名稱、調研人員、受調研單位、調研工作要求（指你寫明調研范圍），調研日期、調研進度及備注。如：設備管理，你要寫明調研要包括哪些范圍，你要思考哪些方面是你公司日常容易出問題的，或做得不好的，這是調研的重點。問題導向——調研比較具有針對性。
調研后各調研員應提交的報告，你應設計好調研匯報的模板，建議用圖文并茂的PPT,包括：需改善項的部門及提出日期、需改善項（問題描述+圖片）、改善建議、建議改善完成日期（不能確定的寫“由改善單位與組調研組織者XXX溝通后確定”）、調研人姓名等。提示：你自己的匯報模板，通常包括：概述、需改善項與建議、后續工作計劃及改善要求。
6.【按計劃組織現場調研】
按你的計劃，組織實施調研，每天調研結束后，小組在一起就當天調研發現的問題，用投影圖片等方式，給大家看一遍，對有異議的，由你這牽頭的確定。
7.【編寫調研報告】
先由各調研員編制調研匯報ppt，給你審閱，不符合要求的你要說明問題，及如何寫。你匯總整合為調研報告后（特別是需要其他職能部門及高層提供支持的，也應在匯報ppt內寫明。），再根據報告在excel內編制改善工作計劃（草案），改善的先后順序，通常是先改善容易改的，或目前存在的安全典型問題，其他的，你根據輕重緩急安排日期，改善的周期，可以是1年-2年，若鑒于現有資源還不能改善的，可納入問題庫，暫時不處理。
8.【組織好調研匯報】這樣的調研匯報時間，因包括的模塊多，通常需2小時。匯報時，可由調研者匯報其調研的模塊，也可由你作總匯報。調研參會者，必須要請公司的一把手出席，以及各職能部門的領導參會。在開會前，你若有機會，可用幾分鐘時間（你要想好，應該重點說什么。），私下向一把手匯報下你的調研結果。
9.【優化計劃，按計劃組織好實施。】
提示：
公司領導是否認可，關鍵看你的調研匯報是否有價值，你通過調研診斷，發現了領導沒發現的問題，而又是領導認為確實有必要改善的問題，他一定會支持的。
至于有的問題，領導不一定說目前就要改善，領導會從公司整體經營情況思考。
一句話，領導及各部門領導是否認可，關鍵看你的調研專業度和你的報告。
【參考資訊】《企業設備管理診斷與改善指導》
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