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課程名稱：《企業內部講師實戰特訓》
 

【課程目的】：
•讓企業內部講師實際掌握課程開發的步驟、流程及相關方法和工具；
•指導內部講師上課呈現的方法與技巧，提升企業專家人才、內部講師課程開發能力；
•若是項目指導客戶，將指導開發一批實戰性強的內部課程，輔導建立相應的機制。
【培訓課時】：1-2 天
【適合對象】：各單位管理者、職能科室人員、推進骨干，及有心學習者。
【課程大綱】：
一、概述
1.1 打造內部講師團隊的目的
1.2 國內內部講師團隊培養現況
1.3 內部講師的定位與角色
1.4 建立內部講師隊伍的機制
1.5 成人教育的特點
1.6 促進學員理解和記憶的方法
1.7 促進理解和記憶的模式
1.8 教育和培訓的區分
1.9 培訓系統的PDCA循環
二、課程的研發設計
2.1 課程開發流程圖
2.2 培訓需求分析
2.2.1 識別培訓需求的方法
2.2.2 識別培訓需求示例
2.2.3 完成課程培訓需求表
2.3 課程大綱設計
2.3.1 圖解課程構成要素
2.3.2 課程信息的分類
2.3.3 策劃課程大綱并輸出
2.3.4 腦圖軟件的使用方法
2.4 編寫課件
2.4.1 編寫PPT課件的要點和方法、模板
2.4.2 授課方法設計
2.4.3 視需編制講師手冊
2.5 教學評價設計
2.5.1 教學評價的四個層面
2.5.2 課堂教學評價設計要點
2.5.3 學員評價設計要點
2.5.4 培訓項目評價設計要點
2.5.5 編寫課程簡介的要點
三、培訓實施
3.1培訓實施的三部曲
3.2講授七步法的運用
3.3培訓準備工作要點
3.4培訓師著裝要求
3.5培訓師基本功訓練
3.5.1語言-清楚、語速、音量、語調
3.5.2體態-軀干、手勢、眼神、表情
3.5.3日常練習法
3.5.4 基本功注意事項
3.6 開場的方法
3.7 承接和轉換的方法
3.8 收場的方法
3.9 有效控場的方法
3.9.1如何克服緊張
3.9.2如何處理“刁鉆”的問題
3.9.3如何應付“釘子學員”
3.9.4如何應對“大腦短路”
3.9.5如何調動聽眾
3.9.6如何控制時間
3.9.7如何處理聽眾干擾
四、教學評估與改進
4.1評估的重要性
4.2學員評估與內容評估的關系
4.3 講師對培訓效果的影響
4.3 教學評估
4.3.1對學員的評估
4.3.2對課件的評估
4.3.3對講師的評估
4.3.4對場地環境等評估
4.4 改進課件或講授
五、課程總結回顧及作業要求
5.1 課程總結
5.2作業要求

【提示】：
本課配套實戰用工具提供：編制課件常用PPT模板、腦圖軟件、常用圖片處理軟件
實戰輔導（適合咨詢項目合作的企業）：在項目輔導中輔導建立機制、確定課件開發小組、確定開發課程目錄、輔導使用腦圖、開發課件及評審、試講與改進、內部講師認證、本模塊結題評價與驗收。